Vertriebsunterstützung

Wer frägt externe Vertriebsunterstüzung B2B nach?

StartUps, hoch spezialisierte Systemhäuser bis hin zu langjährig etablierten Unternehemensberatern haben meist weder die Zeit noch die Energie sich um Vertrieb und Marketing zu 100% selbst zu kümmern.

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Was macht externe Vertriebsunterstüzung erfolgreich?

Erfolgreiche Kaltakquise am Telefon beispielsweise erfordern einen hochgradig spezialisierten Erfahrungsschatz an tausenden von Akquisegesprächen kombiniert mit einem dicken Fell und langen Atem. Diese Eigenschaft hat ein durchschnittlicher Vertriebler oder Account Manager meist nicht vorzuweisen zumal er niemals die Zeit hat eine ähnliche Frequenz an kalten Akquisegesprächen umzusetzen.

Viele können es einfach zunächst nicht glauben, dass die Kaltakquise B2B ein vollzeit Job ist. Sie versuchen es selbst und scheitern. Sie beautragen einen überaus günstigen Dienstleister, und scheitern wieder.
Ich persönlich kenne so gut wie keinen Geschäftsführer oder Vertriebsleiter einer IT und/oder Beratungsfirma der nicht wenigsten 2 bis 3 schlechte Erfahrungen mit
diversen Dienstleistern hinter sich hat.

Was macht die Gewinnung von Neukunden im B2B Geschäft aus?

Neukundenakquise ist eine harte und manchmal nervenraubende Tätigkeit. Das gilt für fast jede Branche und jedes Produkt. Nur sehr selten rennen uns die Neukunden
einfach so die Tür ein.
Vertriebler erfahren sehr viel Ablehnung und das kratzt am Selbstbewußt sein, welches doch gerade für Mitarbeiter im B2B Vertrieb so wichtig ist.
Ablehnung vermindert in den meisten Fällen die Energie der Person welche diese Ablehnung erfährt. Jahrelanges Training ist erforderlich diese permanente Ablehnung mit der man in der Neukundengewinnung konfrontriert wird, mit Gleichgültigkeit zu begenen, ja sogar als Motivator zu nutzen.

Maßnahmen ergreifen…

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Im B2B Geschäft gibt es zunehmend die Tendenz, die Online mit der Offline-Welt des Marketing zu verknüpfen oder teilweise sogar komplett durch Online Marketing Maßnahmen abzulösen.

Umsatzwachstum massiv steigern als IT Dienstleister (customer live time value – clv) tipps und anleitungen

Umsatzwachstum massiv steigern als IT Dienstleister (customer live time value – clv) tipps und anleitungen

von | Sep 9, 2023 | , , , , ,

Das massive Steigern des Umsatzwachstums als IT-Dienstleister erfordert eine gezielte Strategie zur Steigerung des Customer Lifetime Value (CLV). Hier sind einige Tipps und Anleitungen:

1. **Diversifizieren Sie Ihr Dienstleistungsangebot**:

– Untersuchen Sie Ihr bestehendes Dienstleistungsportfolio und identifizieren Sie Möglichkeiten zur Diversifizierung. Erweitern Sie Ihre Dienstleistungen, um den sich wandelnden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden. Dies kann die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen, den Einsatz neuer Technologien oder die Erschließung neuer Marktsegmente umfassen.

2. **Betreiben Sie gezieltes Marketing**:

– Investieren Sie in gezieltes Marketing, um Ihre Dienstleistungen bei neuen Zielgruppen bekannt zu machen. Verwenden Sie Datenanalysen und Marktforschung, um potenzielle Kunden zu identifizieren und maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu erstellen.

3. **Cross-Selling und Up-Selling**:

– Nutzen Sie bestehende Kundenbeziehungen, um Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen zu erkennen. Identifizieren Sie, welche Ihrer Dienstleistungen oder Produkte für Kunden von Interesse sein könnten, und bieten Sie diese gezielt an.

4. **Kooperationen und Partnerschaften**:

– Erwägen Sie die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen, um Ihr Dienstleistungsangebot zu erweitern. Partnerschaften können den Zugang zu neuen Kunden und Märkten erleichtern und gleichzeitig Ihr Portfolio erweitern.

5. **Skalierung und Effizienz**:

– Verbessern Sie Ihre internen Prozesse und Systeme, um skalierbar zu sein und effizienter zu arbeiten. Effizienzgewinne können dazu beitragen, Ihre Marge zu erhöhen und Ressourcen für Wachstumsinitiativen freizusetzen.

6. **Kundenzufriedenheit und Kundenbindung**:

– Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit Ihren Dienstleistungen haben. Zufriedene Kunden sind eher bereit, wiederzukehren und zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Bieten Sie exzellenten Kundensupport und lösen Sie Probleme schnell.

7. **Innovation und Technologietrends**:

– Halten Sie sich über aktuelle Technologietrends und Innovationen in Ihrer Branche auf dem Laufenden. Das Angebot von innovativen Lösungen kann Ihr Unternehmen attraktiver für Kunden machen und dazu beitragen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.

8. **Kundenverwaltung und CRM**:

– Implementieren Sie ein leistungsstarkes Customer Relationship Management (CRM)-System, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu pflegen. Ein gutes CRM kann Ihnen helfen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Beziehungen zu stärken.

9. **Investitionen in Mitarbeiter und Talent**:

– Ihr Team ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Investieren Sie in Schulung und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um erstklassige Dienstleistungen anzubieten.

10. **Kontinuierliche Analyse und Anpassung**:

– Verfolgen Sie Ihre Umsatz- und Wachstumsziele kontinuierlich und passen Sie Ihre Strategie an, wenn sich die Marktbedingungen ändern. Die Fähigkeit zur Anpassung ist entscheidend für nachhaltiges Wachstum.

Das massive Steigern des Umsatzwachstums erfordert Zeit, Engagement und eine klare strategische Ausrichtung. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Fortschritte überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen, um Ihre Ziele zu erreichen.

Welches sind die wichtigsten Punkte im Aufbau einer Webseite die verkaufen und Kunden für IT-Dienstleistungen und Consulting gewinnen soll?

von | Aug 22, 2023 | , , , ,

Eine Webseite, die verkaufen und Kunden für IT-Dienstleistungen und Consulting gewinnen soll, sollte strategisch gestaltet sein, um die Besucher zu überzeugen, Ihr Angebot in Anspruch zu nehmen. Hier sind die wichtigsten Punkte, die im Aufbau einer solchen Webseite...