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Bausteine der Kundengewinnung für Enterprise IT-Lösungen (SAP, Oracle, IBM) Teil 1 Empathie generieren und den Kunden verstehen.

https://youtu.be/Bysfk2I5LeI Emphatisch sein und den Kunden tatsächlich verstehen. Schritt für Schritt Anleitung und Tipps aus der Praxis. 00:40 - Prinzip des "common groud" building rapport 03:50 - Du selbst bist der Uses-Case, Story telling.. 05:30 - Du hast...