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Vereinfacht gesagt basieren auch die Verkaufsstrategien von extrem erfolgreichen Online Marketing & eCommerce Experten wie z.B. Said Shiripour, Pascal Fey und Co. auf der AIDA Formel.

Diese definiert sich wie folgt:

A = Attention – Aufmerksamkeit erregen

In dieser ersten Gesprächsphase soll die Aufmerksamkeit des Kunden gewonnen werden. Dies gilt sowhol für das anstehende Verkaufsgespräch als auch für die ansprechende Präsentation der zu verkaufenden Produkte. Diese Phase ist für den Erfolg sehr wichtig, da bei fehlender Aufmerksamkeit sowohl Produkt als auch Verkäufer nicht beim Kunden ankommen.

I = Interest – Interesse wecken

Nachdem es gelungen ist Aufmerksamkeit zu erwecken, interessiert sich der Kunde für das Produkt oder die Dienstleistung. Ohne Interesse wird kein Kaufwunsch erweckt.

D = Desire – Kaufwunsch erzeugen

Jetzt geht es darum den Wunsch beim Kunden das Produkt zu besitzen zu erzeugen. An dieser Stelle sind wir bereits zu zwei drittel mit dem Verkaufsprozess vorangeschritten. Jetzt gilt es dem Kunden vom wahren Nutzen des Produkts zu überzeugen. Sinnvoll ist es, wenn der Nutzen auch ein realer Nutzen ist der dem Kunden tatsächlich sein Leben verbessert, vereinfacht und ihn glücklicher macht. Falsche Versprechungen und auf Überzeugungen die dazu führen dem Kunden etwas zu verkaufen das keinerlei nutzen für Ihn hat führt langfristig immer zu Problemen wie Reklamationen, Geld zurück Forderungen und wirkt sich kontraproduktiv auf den Jahresumsatz aus.

A = Action – Kauf des Produktes

Sind die drei vorherigen Phasen erfolgreich umgesetzt, ist der Weg zum Verkauf des Produktes geebnet. Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, das Gespräch erfolgreich abzuschließen. Der Kunde kauft das Produkt.